Avr. 08 13

Version imprimable Larmor-Plage, Urgence médicale, difficile de trouver un numéro d'urgence sur internet ?

par Jean-Pierre Fouré, larmorien

Chers amis, chers (es) larmoriens, larmoriennes

Ma voisine ayant un problème de santé, je cherche les informations sur les urgences. N'étant par lecteur assidu de la presse locale, j'allume mon ordinateur et je cherche sur le site de la mairie de Larmor-Plage.
Au bout d'un certain temps, force est de constater que ça n'existe pas ou que l'accès à ces informations est hyper compliqué... A moins que je sois nul en logique informatique... Je continue à surfer et je cherche sur le site de maville.com : rien, sur le site de CAP Lorient : rien...
Je me déplace donc à la pharmacie la plus proche, car jusqu'à très peu de temps encore, il y avait le nom de la pharmacie écrit en toutes lettres sur la porte. Là, je vois qu'il faut faire le numéro 3237  (payant évidemment) Une voix off  après avoir tapé 1 tapé 2 tapé dièse et j'en oublie, m'indique l'adresse de la pharmacie (dépense téléphonique 2 ou 3€).
Après une heure et une bordée de jurons je retourne chez la voisine qui , chance extraordinaire n'était pas à l'article de la mort...

Conclusion malheureuse : si l'on a besoin de rien... Je vous laisse le choix pour la suite.
Pourtant, avant l'informatique à tous les coins de rue, on ouvrait un journal et une minute après nous avions tous les numéros d'urgence et les adresses nécessaires. Comment une personne âgée peut s'en sortir avec un tel calvaire média.
Au prochain conseil municipal, serait'il donc possible de poser la question sur la mise en place de l'information sur les urgences, claire, simple et rapide noté visiblement sur le site de la mairie de larmor ? Pour que celà soit lisible pour toutes les générations ?

PS : A l'heure qu'il est, nous avons été cherché les pastilles de notre voisine et elle va mieux...

Jean-Pierre


Vous trouverez pourquoi Jean-Pierre n'a pas trouvé le numéro de la pharmacie de garde sur le site de la Mairie, alors qu'il s'y trouve, et l'ensemble des numéros de téléphone des urgences utiles pour , ci-dessous en faisant un clic sur le lien commentaire ou sur le titre du billet ci-dessus.

Bruno


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Commentaires

Comment trouver les numéros d'urgence sur le site de Larmor-Plage

Jean-Pierre,

Tu as raison, l'utilisation d'internet et de ses codes n'est pas évident pour tous et notamment pour les personnes âgées et tout un chacun lorsqu'il est pressé et que l'information recherché n'est pas l'unique objet du site internet que l'on consulte. L'information que tu cherchais est pourtant bien présente sur le site de la mairie de Larmor-Plage et accessible en un clic à partir d'un lien situé sur la première page.

1- A droite dans la liste de liens, il faut faire un clic sur "L'annuaire des services". Voir la copie d'écran de la première page du site de la mairie de Larmor-Plage ci-dessous avec une flêche situant le lien :


Copie d'écran (page d'accueil) site de la Ville de Larmor-Plage - le 13 avril 2008

2- Le lien "L'annuaire des urgences" ouvre une page intitulé "L'annuaire des services", voir la copie d'écran ci-dessous :


Copie d'écran (page "L'annuaire des services") site de la Ville de Larmor-Plage - le 13 avril 2008

Pour quelqu'un qui découvre un site internet, il faut savoir que la page en question ne concerne que la partie centrale, les colonnes de chaque côté sont ici identiques à la page d'accueil. Donc dans cette page "L'annuaire des services", nous trouvons trois listes :

Numéros d'urgence et utiles

Samu / Urgences vitales : 15
(numéro national)

Sapeurs pompiers : 18
ou 02 97 87 33 18 (ligne administrative)

Police Nationale : 17
ou 02 97 64 02 00

Numéro d'urgence : 112

Le 112 est le numéro d'urgence (norme européenne) à utiliser lorsqu'on appelle depuis un téléphone mobile. Ce numéro est valable pour les cas relevant du 17 ou du 18. Si le 112 aboutit dans un service qui n'est pas concerné, l'opérateur vous transférera sur le service compétent.

Numéros et liens utiles

Direction de l'eau de Cap l'Orient
02 97 02 29 29
EDF (Urgence)
0810 333 356

GDF (Urgence)
0810 433 056

Fourrière automobile
02 97 35 32 17
Fourrière animale (Cap l'Orient)
02 97 64 25 21
Société Protectrice des Animaux (SPA)
02 97 33 70 90
Caisse d'Allocation Familiale (CAF)
02 97 46 55 00
Assedic
39 49
Agence Nationale pour l'emploi (ANPE)
02 97 64 78 50
Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM)
02 97 84 18 00 - allo sécu : 0820 900 900
Allô service public
39 39

Numéros d'urgence locaux

Police Municipale de Larmor-Plage
02 97 65 45 53

Centre Anti-poison de Rennes
02 99 59 22 22

SOS Médecins
08 20 33 24 24 (numéro indigo 24h/24)

Centre Hospitalier de Bretagne Sud
02 97 64 90 00 (24h/24)
Clinique du Ter
02 97 37 04 22 en journée - 02 97 37 87 60 (la nuit pour la maternité)
Clinique Mutualiste de la Porte d'Orient
02 97 64 80 00

Pharmacie de garde
32 37 pour tout le morbihan

Capitainerie du Port de Kernével
02 97 65 48 25
SNCF voyageurs
08 36 35 35 35
Aéroport de Lann Bihoué
02 97 87 21 50
CTRL (Transport de voyageurs)
02 97 21 28 29

CROSS Étel (sauvetage en mer)
02 97 55 35 35


 Jean-Pierre, ton observation est intéressante car elle montre qu'il faut écouter et améliorer l'information déjà existante. Cela permettra de mieux utiliser le site de la Mairie et j'en ai également profité pour essayer de présenter cette liste en donnant plus d'impact visuel aux numéros qui sont utilisés dans l'urgence et j'ai également mis les liens pour retrouver les sites officiels des services en faisant un clic sur le nom du service.
J'espère avoir répondu à ton attente.
Bruno

 


Quoique | Le Dimanche 13/04/2008 à 20:29 | [^] | Répondre

 

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